Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

1. Toimitusalueet
Toimitamme tuotteita tällä hetkellä vain EU-alueelle. Jos et ole varma, toimitammeko alueellesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tekemistä.

2. Toimitusajat
Tarrasarjat eivät ole varastotuotteita. Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita, eivätkä ne takaa tuotteen saapumista tiettyyn päivään mennessä.
Arvioitu toimitusaika tarrasarjoille on 2–4 viikkoa, sisältäen postituksen (2–3 päivää).

3. Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät tilauksesi koon, painon ja toimitusosoitteen mukaan. Lopulliset toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

4. Kuljetusyhtiöt
Valittu kuljetusyhtiö riippuu toimitusmaastasi. Jos haluat tietää, mikä kuljetusyhtiö toimittaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen, joka sisältää seurantakoodin. Voit käyttää tätä koodia seuratakseesi tilaustasi kuljetuspalvelun verkkosivustolla.

6. Kadonneet tai vahingoittuneet lähetykset
Jos tilauksesi ei saavu arvioidussa ajassa tai se vahingoittuu toimituksen aikana, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Selvitämme tilanteen kuljetuspalvelun kanssa ja tarvittaessa järjestämme korvaavan lähetyksen.

7. Toimitusongelmat
Jos toimituksessa ilmenee ongelmia, kuten virheellinen toimitusosoite tai vastaanottajan poissaolo, otamme sinuun yhteyttä tilanteen ratkaisemiseksi. Asiakas vastaa mahdollisista lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat virheellisistä toimitustiedoista.

8. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöstämme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa Info@jsmdecals.com.